PEDIDO Y ENTREGA DEL PRODUCTO.


nos enorgullece poder atenderte y agradecemos tu compra,

tu satisfacción total es nuestra razón de ser

 

 

nuestro compromiso:

En Colektivo Mobiliario de Autor SAPI nos comprometemos a entregarte tu pedido en perfecto estado, dentro de la Ciudad de México, en un lapso de 7 a 30 días posteriores a la realización de tu compra, en un horario de Lunes a Viernes entre las 11:00 y las 18:00 horas. Dudas o comentarios nos puedes contactar en el Telefono ( 55 ) 6391 3091 o en info@ensambleria.com

 

FECHA DE ENTREGA DE TU PEDIDO:

Previo a tu compra y dependiendo del producto, cantidad y materiales solicitados, te confirmaremos por correo electrónico la fecha estimada en que tu producto estará listo para ser enviado a tu domicilio. 

 

CONFIRMACIÓN FECHA DE ENTREGA Y ENVÍO:

Tres a siete días previos a la fecha de entrega, te contactaremos para notificarte el día en que tu pedido estar disponible para ser enviado a tu domicilio y confirmar la disponibilidad de recepción del mismo.

 

Información sobre tu pedido y fecha de entrega:

En cualquier momento puedes solicitar información sobre tu pedido y fecha de entrega de Lunes a Viernes de 10:00am a 5:00pm por teléfono al ( 55 ) 6391 3091 o por correo electrónico en info@ensambleria.com

 

entrega y Re-PROGRAMACIÓN de entrega si cargo adicional:

Tanto en el servicio de Flete Incluido con la compra como en el de Flete Pagado Por El Cliente, Si por cuestiones imputables al servicio de entrega, esta no pudiera realizarse en el día acordado, se re-programará la entrega, sin que el cliente incurra en un costo adicional de flete.

 

ENTREGA Y RE-PROGRAMACIÓN de entrega con cargo adicional:

Si el servicio de entrega acude al domicilio el día y dentro del horario acordado y el producto no fuere recibido por cuestiones imputables al cliente o la dirección de entrega proporcionada por el Cliente este equivocada, no exista o no se ajuste a la realidad, se re-programará la entrega, sin embargo el costo del segundo envío en adelante tendrá que ser cubierto por el cliente.